Question

努比亚固件升级后为什么读不出来卡

Answer 1

Hi！

您好，如果是SIM卡或内存卡，试试如下步骤：

建议升级后再备份资料双清一下系统再试试，如不行，请更换其他SIM卡或内存卡对比一下，若依然没有改善，请送交售后检测。双清方法：

1，能开机进入系统的情况下，进入系统设置--关于手机--系统更新--进入recovery模式。

2，不能进系统的情况下，同时按电源键+音量向上键直接进入recovery界面（保持手机有足够的电量）。

双清（恢复出厂设置方法）：

1，使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

2、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

3、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

4、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

5、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

注意双清之后用户数据和应用程序会被情况，请双清之前先做好备份（推荐连接电脑通过360手机助手等工具备份到电脑上面）。

售后网点查询地址：客服中心地址查询！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢