手机连不上无线网 其他人的手机都能连上 唯独我的连不上 怎么回事啊
2019-10-13 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、确认密码输入错误
故障现象:提示密码有误,提示拒绝,无法连接网络。
解决方法如下:
1)、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别,输入密码位数过长或过短。
2)、连接的无线网络用户太多,尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。
解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象:手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。
解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
1、确认密码输入错误
故障现象:提示密码有误,提示拒绝,无法连接网络。
解决方法如下:
1)、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别,输入密码位数过长或过短。
2)、连接的无线网络用户太多,尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。
解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象:手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。
解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
2018-11-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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有可能是由于存在以下情况导致:
(1)提供WIFI热点的宽带存在问题,可尝试电脑单机连接;
(2)如宽带正常,有可能是WIFI设置问题导致,可重新设置无线网络进行连接尝试;
(3)手机问题引起,可换机测试。
(1)提供WIFI热点的宽带存在问题,可尝试电脑单机连接;
(2)如宽带正常,有可能是WIFI设置问题导致,可重新设置无线网络进行连接尝试;
(3)手机问题引起,可换机测试。
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