2个回答
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您好:
根据您的描述,请参考以下内容:
1、取下SD卡尝试。
2、功能表-照相机-点击设置键(小齿轮图标)-重置照相机设置。
3、功能表-一般-设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。
若上述操作后仍频繁出现,建议您将手机送到三星服务中心做留机测试处理。相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND
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