Question

三星SM-P601平板电脑，是否只能在三星应用商店中下载软件？

新买的三星SM-P601平板电脑，只能在三星应用商店中下载部分软件，商店中很多软件不能下载，提示需要先下载应用宝，但是三星应用商店中没有应用宝下载，也没有其他应用商店的软件，通过其他渠道找到的下载链接，也都不能打开，提示“无法下载软件，启动下载管理器”，但是也没有任何反应。请问应该怎么操作？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,安卓系统平板电脑下载软件方法有很多，提供您如下操作尝试：
1. 使用功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。
2. 使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至设备，操作平板电脑在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮 。
3. 先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用 。
4. 使用91助手或者豌豆荚，将此类软件安装在您的电脑上，打开设备的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据91或者豌豆荚的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
若平板电脑不能下载软件，建议您：
1.更换其他下载方式尝试，可以使用平板电脑自带浏览器下载软件，也可以通过设备内置的商店软件下载。
2.更换其他无线网络或者数据网络下载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您可以通过自带的Samsung Apps三星应用功能下载安装软件。
请按照以下步骤进行操作：
注意：
通过Samsung Apps三星应用商店下载软件时，需要您的网络（移动网络或WLAN无线网络）连接正常。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【Samsung Apps】。
3.点击【接受】。
4.点击【搜索】图标。
5.输入要下载的软件名称
6.点击想要下载的软件。
7.点击【免费下载】。
8.点击【登录】。
提示：
1.若没有注册过三星账户，可以点击“创建账户”，然后再按照以下步骤进行操作。
2.首次进入Samsung Apps下载软件，需要登录三星账户。
9.在登录三星账户页面，输入您的【三星账户】和【密码】，然后点击【完成】。
10.点击【登录】。
11.点击【接受并下载】即可自动进行下载并安装。
12.已下载安装完成，若需要打开此软件，点击【启动】即可。