
联想手机a706qq视频没声音
qq视频和语音功能,能听到对方说话,对方听不到我说话,某次qq版本更新之后都不行。微信发语音正常。乐安全设置所有权限都打开了。...
qq视频和语音功能,能听到对方说话,对方听不到我说话,某次qq版本更新之后都不行。微信发语音正常。乐安全设置所有权限都打开了。
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您好,
很抱歉,给农民的使用带来不便。
请参考以下建议:
1. 请您对比通话或录音机等功能是否正常,如可正常使用,可能微信录音软件异常导致,建议您到系统设置--应用--QQ清除数据,或者更换其他版本QQ软件进行尝试,另外,可下载安装其他同类型录音软件;
2. 推荐您使用乐服务软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
3. 建议您使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,请您及时送修站点;
4. 如耳机也无法正常使用,建议您用乐同步(http://pim.lenovo.com/)或乐助手(http://sj.lenovo.com/)备份好个人重要数据(联系人、短信、照片、软件等),进行恢复出厂设置处理,设置路径:主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置,若恢复后问题仍存在,请您抽空前往维修站具体检测处理。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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