我的手机是联想A788T,登qq视频聊天的时候,显示麦克风没有声音是什么情况?卸载了重新下也没用

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联想工程师吕清7e
2015-07-17 · TA获得超过8907个赞
知道顶级答主
回答量:4.4万
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
若A788tQQ视频聊天时没有声音,您也尝试更换QQ软件,这里建议先进入菜单(设置-关于手机-版本信息)查看系统版本:
A. 若不是A788t_S103_20140113或以上版本:建议您可到设置-关于手机-系统或者联系当地的维修站点升级至以上版本观察使用,版本升级有针对此问题进行优化改善。
B. 已升级A788t_S11373_140421以上版本或以上版本,请参考以下建议:
1. 请您对比通话等功能听筒是否正常,如可无法正常使用,推荐您使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议您使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,请您及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议您用乐同步(http://pim.lenovo.com/)或乐助手(http://sj.lenovo.com/)备份好个人重要数据(联系人、短信、照片、软件等),进行恢复出厂设置处理,设置路径:主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置,若恢复后问题仍存在,请您抽空前往维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
爱卡 RLCLHSD
2015-08-29 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的用户您好!

这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家:
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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临水近芙蕖
2014-10-30 · TA获得超过212个赞
知道小有建树答主
回答量:334
采纳率:0%
帮助的人:97.8万
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权限问题。可以设置-应用-qq-隐私管理-允许应用使用录音功能。不行的话。root.一下。然后给qq最高权限。
更多追问追答
追问
可是我的手机不能一键root,是怎么搞的?
追答
。电脑端下载个刷机精灵,连接usb。手机打开usb调试。信任电脑。就可以刷机了
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