Question

步步高vivoy13l怎么解锁

Answer 1

您好！

请问您是指的什么解锁的哦，是锁屏解锁还是什么的哦。锁屏解锁您直接输入密码即可的哦，如您忘记了密码您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，到步步高官方网站可以查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html    

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！