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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试安装操作系统。
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.插上U盘，开机按F2进入BIOS设置，找到Boot选项下Boot Device Priority里利用上下方向键配合F6键调节U盘设备到第一位，然后按F10键保存退出。或开机时按F10键或ESC键进入快捷引导设置，选择U盘引导启动，选择U盘引导进去Windows 安装界面，把系统安装到C盘即可。
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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