Question

玩游戏频繁掉线 网络测速正常,看电影做其他的都无异常

宽带是电信100M光纤,测速正常.路由器采用的TP的HyFi电力套装。
上网玩游戏，已测试过多种网络游戏，均在1-3分钟左右掉线，掉线的同时，马上刷新网页之类的，感觉网络都无异常，游戏也能马上重新登进。设备的话，已用台式，笔记本，平板，手机等试过，不管是各种平台的游戏都有掉线。另外，平板和手机掉线时 ，会出现网页无法打开等提示，但电脑上，浏览网页能正常。
已试过重设路由器等方式，均无效果。此情况属突然出现的，此前能非常正常的游戏，并无掉线现象，出现后很多天都还无法解决，求高手指点。
此外，ping 网站的话，一直稳定，没有丢包现象。我一直试过ping qq.com
一直没有丢包。

Answer 1

　　如果是一个路由器连接好几台机子，这样病毒的攻击概率会很大，所以有效的防范病毒会避免路由器断线甚至是更严重的故障。
​　　对于有经验的用户来说，当发现连访问局域网或者常规操作都出现速度变慢的情况时，会意识到这很可能是病毒所致。这时我们可以通过使用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。

Answer 2

暂时取消路由器，手动宽带连接是一下，如果不行，拨打10000号，转人工服务，申号故障，会有专业的工作人员3个工作日内联系或上门为你维修

Answer 3

有病毒，查一下，重启

追问

有两台都是重新装的系统,正版的win7和win8 ,并且是整个格式化后安装.杀软用的卡巴的PURE3.0,也查过病毒,没查杀到病毒

Answer 4

设置一下本地连接吧！应该有用！

追问

请问该如何设置? 我是3台电脑都出现这种问题,另外手机和平板也出现掉线情况.

追答

用路由器了吧？右键桌面上的（网络）图标点击属性-更改适配器-本地连接-右键本地连接点属性-双击协议版本4-看我的图片填入点击确定即可！

追问

改了以后无法上网了,网络一直连不上,改回来后才能上网