Question

win8.1系统安装HP打印机成功，但无法打印

打印机HP LaserJet 5200 PCL6 Class Driver安好了，但是打印时显示0个文档被挂起，也就是文档根本没有传送。能ping通打印机地址。同事的可以打印所以打印机没问题。求大神帮帮忙啊。急T-T

Answer 1

　　win8.1系统安装HP打印机成功，但无法打印，原因如下：
　　1、打印机驱动安装错误，重新安装驱动测试。
　　2、数据线质量有问题，更换新的数据线测试。
　　3、检查打印线连接是否松动。如果松动的话，重新连接好。
　　4、打印机本身质量有问题，联系售后详细检测打印机。

Answer 2

1.开始--控制面板--添加打印机
2.下一步，（如果打印机在你本机，你选择此计算机连本地打印机，之后点下一步
3.选择打印机插孔，一般的usb和ltp1,插口，正常你的这个是ltp插口的
，选择完毕你点下一步
4.点下一步，在出现一个对话框，在厂商那里找型号。这个是windows自带的
5.下一步，下一步，完成
6.插上打印机，通电，自动检测，好用了

追问

谢谢你哦，这个方法我试过了的，还是不行

Answer 3

原因如下：
1、激光器损坏，或稿台有漏光，更换激光器并清洁稿台。
2、鼓芯老化，更换鼓芯。
3、鼓组件寿命到，直接更换整套鼓组件。
4、扫描架脏或损坏，更换扫描架。