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尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,【设备管理器】里面没有图像设备或camera,是系统没有正常识别加载摄像头设备;
1、建议您在【设备管理器】右键点击任何一个设备,然后选择【扫描检测硬件改动】,并重启电脑。
2、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理,建议您通过windows update更新下系统补丁。
3、恢复下BIOS出厂默认设置试一下,恢复方法:在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS, 然后依次按下F9键恢复,回车,F10保存,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
4、若仍无效,建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后,然后恢复或重新安装系统解决。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
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