三星a7手机突然没声音

手机突然没声音了,设置和音量都是正常的,但是手机突然没声音了,微信听筒可以正常播放声音但是外放声音消失了... 手机突然没声音了,设置和音量都是正常的,但是手机突然没声音了,微信听筒可以正常播放声音但是外放声音消失了 展开
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2015-04-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可以尝试以下操作:
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键,调整铃声音量(此操作也可退出只震动模式)
3.播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),排除系统错误原因
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

兮兮哀兮b9dc84b
2018-04-12 · TA获得超过1万个赞
知道小有建树答主
回答量:116
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帮助的人:46.8万
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  • 若手机没有任何声音,建议:

1.部分机器支持关闭所有声音功能,将其关闭:设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。

2.将机器音量设置中各项都调到最大尝试。

3.将机器关机重新启动尝试。

4.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。

  • 若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音,建议您:

1.调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大。

2.关机重启。

3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

5.若播放音乐/视频时还是没有声音,请备份机器中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

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闪亮登场la
高粉答主

推荐于2017-09-04 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
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若接收短信时没有信息提示音,建议以下:
1.重新设置短信尝试:信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式,下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量(设定-声音-音量-通知,将通知音量调大)。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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人从老跳槽1
高粉答主

2021-03-02 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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危镶莲0fm
高粉答主

2019-12-04 · 关注我不会让你失望
知道答主
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