Question

步步高x3v死机了要怎么办？

Answer 1

如果是的话你看看是不是你的程序开多了，
如果不是智能的话那应该就是你的手机内存不够了，
在网上下载个清理手机内存的软件就行了。

Answer 2

 很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

1、您可以长按电源键重启下手机。
2、手机上拉快捷栏点击一键加速入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。（记得备份手机里重要信息）
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html