Question

hp pavilion g4重装系统后外放没有声音，但耳塞有声音

1、您的笔记本声音可以从耳机输出，但不能从扬声器输出，请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”查看，里面有扬声器和headphone（也就是耳麦）两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，您将它启用试试。您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。
右键点击小喇叭后就没有“播放设备”这个选项，该如何解决？

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

通过这个常用的设置无法改善，可以通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查看“声音、视频和游戏控制器”名称的选项并展开，点击audio字样设备右键选“属性”，弹出窗口中“驱动程序”栏目下选中“回滚驱动程序”按钮试试看，按提示点击下一步直至完成后重启系统观察是否可以改善。
如果无法改善或无法实现这个操作，按笔记本g4机型全称到惠普官网查找当前系统下专用的声卡驱动重新安装再试试看~

希望以上回复对您有所帮助