为什么htc m7充电一直停留在百分之零上

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CSD0666
2015-06-08 · 知道合伙人数码行家
CSD0666
知道合伙人数码行家
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从事了5年的HTC手机相关工作,对数码手机很了解,有比较强的故障分析及故障处理能力,我希望可以帮助更多人

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你好

1)请确认手机充电灯状态是否正常

2)请重启手机后尝试充电

3)请使用HTC原厂充电器及电池

4)更换充电方式:直充、USB数据线连接电脑充电

5)更换USB数据线、换插电脑端其它USB接口、换充电器尝试(需要同功率的)、

6)请备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试充电,可以排除软件冲突造成无法充电的现象

7)如果故障依然无法解决、或无备用电池、充电器可以更换,请备份手机数据,带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测

您也可以在HTC客服平台搜索关键字“无法充电”,我们会为您提供其他解决方案!
匿名用户
2015-06-05
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手机改换了
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匿名用户
2015-06-05
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怎么个说法
追问
就是充电一直停在一个百分比上。恢复出厂设置也不行
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