Question

系统从Win7专业版刷成Win7旗舰版后无法使用指纹识别

以前是Win7英文专业版，当时可以正常使用指纹识别。刷成Win7旗舰版后发现不能添加指纹，在启动生物识别的情况下双击指纹识别器，就一直提示需要启动生物识别。不能正常添加指纹。

Answer 1

驱动没有正常驱动起来导致的。

解决方法如下：

一、单机我的电脑右键，打开管理，然后再设备管理器里面看一下人体学输入设备里有没有带有黄色小问号的硬件。

二、然后选择带叹号或者没有驱动起来的硬件右键选择更新设备驱动。自动更新完毕即可恢复指纹识别。

三、去官网下载相对应系统的指纹识别驱动，然后进行安装驱动。

四、在联网的情况下，使用驱动其他驱动工具进行驱动。

Answer 2

用驱动精灵重装下指纹识别器的驱动程序试试。不行的话，直接换个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 指纹识别器不能使用 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。(执行前注意备份C盘重要资料！)；
3、图文版教程：有这方面的详细图文版安装教程怎么给你？不能附加的。会被系统判为违规的。

重装系统的系统盘下载地址在“知道页面”右上角的…………si xin zhong…………有！望采纳！

追问

把指纹驱动卸载后又安装试了两次，还是不行。除了重装系统还有别的方法吗？

Answer 3

尊敬的用户您好！

 首先，请您点击开始-控制面板-在“大图标”视图状态下或“硬件和声音”选项卡里找到“生物特征设备”选项。

点击“生物特征设备”按钮后，开启指纹设置窗口，此时您点击左侧“更改生物特征设备设置”按钮。

打开下面的设置窗口，将“生物识别关闭”档
修改成“生物识别启用”档，并勾选“允许用户使用其指纹登录到Windows”按钮，点击“保存更改”按钮即可。

可通过如下链接获取更多Think资料：
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/Newknowledgehome.aspx

 

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