Question

vivo手机不能接电话打电话了怎么回事儿？

vivoy18l别人给我打电话一直在通话中 通话记录也没显示 相当于打不进来。我打别人电话时拨号都拨不出去 相当于打不出去。怎么回事儿？我已经换过sim卡和重置手机了 没用。

Answer 1

可能出现问题的原因如下：
1、手机线路设置有误.
解决方法：在手机设置/通话设置/选择线路里切换线路。
2、手机停机了也可能会导致这情况；
解决办法：补交话费。
3、如果以上两种情况都排除了，那就很有可能是手机自身软件出问题了.
解决办法：拿到附近的维修店或者售后服务点去从新升级版本从做过软件。

Answer 2

您好！
　　您可以尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。若还是不行，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议联系当地10086反馈，
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 4

您好，建议您带着机子，直接去找您办卡得地方，他们会免费给您弄好。
vivo手机无法接打电话，可以按以下方法解决：
1、进入i管家--骚扰拦截--来电拦截--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）。
2、重启一下手机，让手机自动重新注册网络。
3、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络试试。
4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用。

Answer 5

你好
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入i管家--骚扰拦截--来电拦截--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）；
2、重启一下手机，让手机自动重新注册网络；
3、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络试试；
4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其它SIM卡使用；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。