Question

vivo手机不能接电话打电话了怎么回事儿？

vivoy18l别人给我打电话一直在通话中 通话记录也没显示 相当于打不进来。我打别人电话时拨号都拨不出去 相当于打不出去。怎么回事儿？我已经换过sim卡和重置手机了 没用。

Answer 1

vivo手机无法接打电话，可以按以下方法解决：
1、进入i管家--骚扰拦截--来电拦截--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）。
2、重启一下手机，让手机自动重新注册网络。
3、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络试试。
4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用。

Answer 2

手机不能接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 3

可能是按键或者触屏有问题。

Answer 4

是信号较差或者手机停机了导致的。

解决方法如下：

1、手机停机了也可能会导致这情况。补交话费。

2、重启一下手机，让手机自动重新注册网络。

3、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络试试。

4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其它SIM卡使用。

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。如下图：

6、若还是不行，建议您到售后服务中心检测您的手机。

Answer 5

若手机通话呼入呼出失败，可通过以下方法排除：
1、检查手机电话卡余额是否足够，或更换SIM卡，排查是否SIM异常；
2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度，查看下信号强度，更换时间地点联系人，排除网络问题；
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；
4、在拨号界面输入*#2323#（针对部分移动版和联通版型号），进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络；
5、确保手机为最新版本号，最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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