三星A7 手机收不到短信 5
才买了一个月的三星A7手机经常收不到短信，不是一直收不到，手机重启后能正常收，但是好像长时间不重新启动后，短信就收不到。给客服打电话和去维修店要么告知让换个sim卡，要么...
才买了一个月的三星A7手机经常收不到短信，不是一直收不到，手机重启后能正常收，但是好像长时间不重新启动后，短信就收不到。给客服打电话和去维修店要么告知让换个sim卡，要么让恢复出厂设置。求助有人曾经解决过这个问题吗。 PS：网上各种控诉A7手机收不到短信的，友情提示想要买手机的人慎重选择。
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1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.更换其他的SIM卡尝试3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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2019-07-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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建议将手机送至就近三星售后服务中心或寄送至三星在线授权售后服务中心修机机，工程师将用专业设备为您检测维修。修机机为您提供保修期内免费维修的服务，如您有任何疑问，请联系修机机客服。
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