Question

步步高手机昨天清理了文件夹,今天不能保存图片了

步步高手机昨天清理了文件夹,今天不能保存图片了

Answer 1

根据您所描述的情况，以下有几种方案供参考：
1、进入手机设置--更多设置--存储中查看手机的存储空间是否充足，
2、如果是软件无法保存图片，进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到软件点击进入清除一下数据缓存，
3、可以重启一下手机试试的，
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除您手机中的数据），
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（注：清除所有数据会将手机所有数据都清除，操作前请备份手机中的重要数据），
6、如果还是不行，建议升级下系统，在设置--系统升级中将系统升级到最新版本的。

Answer 2

请问不能保存图片有什么提示的呢，建议可以将手机重启，然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。如果还不行，建议将手机固件升级，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。