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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种:1.Fota方式升级:通过手机设定-关于手机-软件更新-更新。此方式升级固件注意事项:1).手机需设置为当前时间2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。2.Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。1).Kies下载链接如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注意:下载安装时手机与电脑不要连接。3.送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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