Question

手机淘宝怎么退货退款流程示意图

Answer 1

从手机淘宝APP底部进入“我的淘宝”，
1、找到需要退款的订单
2、点击商品标题进入订单详情
3、点击需要退款宝贝右侧的红色“退款”按钮，即可发起退款申请。
如您已提交了退货申请，可以通过手机页面“我的淘宝”中的“退款/售后”查找该交易，点击该笔订单的宝贝后会出现“退款中”按钮，进入到详情页会有提示您“请退货”。在快递收件后，务必保留好快递单据，尽快到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）。