Question

我的密保手机号忘了，怎样解决？

Answer 1

QQ密保问题和密保手机忘记了，那就，申诉找回QQ密码，然后重置QQ密保问题和重置密保手机即可。操作步骤如下：

1.QQ启动单击“找回密码”按钮。

2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮。

3.忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”。

4.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码。

5.耐心等待3个工作日（国家法定节假日顺延），获得新密码。

6.获得新密码后，登录QQ账号，点击“主菜单”，选择“安全”，下拉菜单点击“QQ安全帮助”，如图所示。

7.进入到QQ安全中心后，绑定手机号码，重置密保问题，重置密保手机即可。如图所示。