移动厅私自帮别人开通业务怎么投诉
根据《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
建议通过“工业和信息化部电信用户申诉受理中心”网站投诉,网址http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/,工作人员都会在几个工作日内回复;我曾多次成功投诉过l联通、移动,一投一个准,投诉后这些黑心运营商动作就是快:三天两头打电话找你,3倍5倍的赔偿,急着与你和解,以便在工信部消除恶名!
中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile Communications Group Co.,Ltd” ,(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外,中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。
2016年7月20日,财富世界500强出炉,中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。[1] 2016年8月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第10。[2] 2017年7月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第6。[3] 2017年11月,在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。[4] 2017年12月25日,中国移动对外发布公告称,企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司”。
2019-06-21 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
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推荐于2017-11-24
建议通过“工业和信息化部电信用户申诉受理中心”网站投诉,网址http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/,工作人员都会在几个工作日内回复;我曾多次成功投诉过l联通、移动,一投一个准,投诉后这些黑心运营商动作就是快:三天两头打电话找你,3倍5倍的赔偿,急着与你和解,以便在工信部消除恶名!