Question

vivo手机系统更新一直不动怎么回事？

Answer 1

解决方案有很多

1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

• 具体操作步骤：

1、桌面进入设置




2、更多设置



3、恢复出厂设置



4、还原所有设置

Answer 2

您好，您可以退出将手机重启之后再试试的，或者是进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到下载管理器清除数据之后再重新更新系统的。

Answer 3

您好，建议您重启手机，然后更换网络后再试试哦。

Answer 4

你好，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

希望对您有帮助，望采纳谢谢。

追问

双清怎么弄

追答

您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可

追问

没有出现

只是铃声音量的标志

追答

不可能啊，正版的vivo不可能没用的，你再试试。

追问

是音量大的那个键吗

我的是在正版店里买的啊

有步骤图吗

追答

http://www.yzmg.com/news/show-89507.html，这里有步骤，你自己看吧。