Question

我家用的是联通10M，用路由器后，WAN口速率设置成自动协商无法上网。设置10M全双工才能上网，但

我家用的是联通10M，用路由器后，WAN口速率设置成自动协商无法上网。设置10M全双工才能上网，但是网速很慢，才有3M。
不用路由器。直接连接电脑网速10M不变。
这是怎么回事？

Answer 1

　　联通宽带在关闭所有网络程序的情况下，单机测试之后能够达到正常的网速，说明宽带正常。联通公司不限制也不建议用户连接路由器多台电脑共享使用，但也不维护路由器引起不能上网等问题。
　　宽带网速慢可能有以下几种原因：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，用户可联系人工客服处理。

Answer 2

据我所知，这种情况一般是联通的机房引起的。。。call 联通客服！

追问

直接连电脑就没事啊，既然能上网就说明网线没问题。这是联通客服说的

追答

不接路由器 上网快吗

追问

网速不变，10M

追答

难道是路由器。。。换个试试

Answer 3

网线不好，换根品质好的。

追问

但是直接连电脑又没事

追答

换网线就行了。用好点的线和水晶头。