电信4g数据不能用

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您好!您可以尝试以下操作步骤:

1、 重新开关移动数据:在手机的界面,点击设置—卡设置,将移动数据关闭,等待几分钟后再重新开启;
2、 PRL更新:在手机的短信界面,编辑“prl”发送到“10659165”更新优选列表,稍后手机会收到6条短信(并且提示PRL更新成功);然后长按手机的电源键重启手机;
3、 和运行商确认手机卡状态:致电运营商客服确认电信4G业务是否开通,附近4G信号覆盖如何,让运营商客服将4G数据业务后台关闭再重新开启;
4、 重新设置网络模式:重新拔插手机卡,在手机的界面,点击设置—卡设置—网络模式,先设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G/3G/2G;
并且长按手机的电源键重启手机。

如果以上步骤无法解决,请手机售后解决。
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