Question

qq上出现“一些重要数据被清除，导致文件图片等功能出现异常，你可以重启来恢复”，但是我重启手机，重

qq上出现“一些重要数据被清除，导致文件图片等功能出现异常，你可以重启来恢复”，但是我重启手机，重新登录qq,卸载qq后重新下载都不行啊😖到底该怎么办啊？？

Answer 1

可能是你误删了系统文件。可以进行重启恢复。

qq简介：

腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。

QQ是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费的QQ视频通话、QQ语音通话，或者随时随地收发重要文件，并可与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相通，分享屏幕，看电影等，这些强大的实用、强大的功能，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、高效的即时通信工具。

目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。

Answer 2

我也是这样的情况，但是重启不管用啊

Answer 3

你卸载的不全

追答

你卸载了但是没有清理缓存，所以还是那样

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app

还是不行，收索tecent然后都删了

望采纳
o)￣•ω•￣(o

追问

我卸载后清理缓存了，然后重新下载，但是还是不行

追答

我说了你清理不全

Android/date/QQ(具体叫啥我也忘了)

这里也有文件一般软件扫描不到

追问

第三个打开是这个

是要删除哪个？

追答

只要是有tecent的都删

追问

打开后的还是打开前的tecent?

追答

从主目录开始，别只删里面的文件

tecent开始

追问

那么只要删除第一个就可以了

第二个包括在第一个里面

追答

我看看还有没有要删的等下

追问

qzone也会被删除掉，没关系吗？

追答

没事

还有主目录下的tencet也删了

然后你在重装一次QQ

追问

我先试试

追答

咋样

别告诉我你试好了之后把我一个人丢在了这里。。。QAQ

看这时间大概就是了吧QAQ

给我个采纳在跑啊QAQ

追问

我把这些都删了还是不行

而且微博登不上去

微信图片不能保存了

所以就格式化了

然后重新下载一切都好了

追答

格式化貌似也只能这么解决了

可能是手机里的bug跟软件没关系

追问

幸好好了😁

追答

给个采纳可好亲。

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这样缓存大多没有了

你那个貌似缓存在了手机缓冲区，这个只有格式化的时候才能清除

Answer 4

果断刷机