Question

我先用了苹果4s买了25元的优酷会员，用ID账号买的，付款网速很慢，结果

我先用了苹果4s买了25元的优酷会员，用ID账号买的，付款网速很慢，结果付款付了，但会员还是没有后来用苹果6付了一下，网速很快，是用同个ID买的，结果可以看了。是25元一个月的我付了两次，我以为可以看两个月，为什么就只能看一个月，被坑了，如何解决？

Answer 1

尊敬的用户您好。
网速慢可能由以下原因造成:
1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。
2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。
3、电脑病毒造成。
4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。
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