Question

手机来电的时候不会自己亮屏，怎么回事？怎么办呢？

手机来电的时候不会自己亮屏，怎么回事？怎么办呢？手机是有手机套的，别人打电话来的时候只有铃声，但屏幕不亮，自己点亮屏幕后，却没有来电时的屏幕，直接到桌面，有时候要等一会才会自己跳出来，有时候等不及就要自己去拨号那里，找到正在通话才行。
之后我又试了试，把手机套取下来，也就是没有遮住距离感应器时，来电就正常了。。
怎么办呢？我不想把手机套取下来，不然容易弄花手机，怎么回事？怎么办呢？大神们求解啊~

Answer 1

可参考vivo手机的排查方式：
1、确认是否开启勿扰模式：
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。
*注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物：
如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、确认系统是否为最新版本：
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议升级系统后观察。
4、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

一般手机的设置都是这样的，你带着手机套手机检测到的相当于你已经拿起手机在接听电话了，你放耳边接听的时候屏幕都是不会亮的，你可以去设置里面看看能不能设置，不过这个应该是自动的调不了。

苹果手机突然不亮屏，也关不了机器：

1、你可以同时按住电源键和主屏幕中间的home键 让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。

2、如果同时按下电源键与Home键，还是没反应的话，此时请将电源插上，再同时按下二键。需要注意一点的是，如果当前手机是因为电池用完了导致自动关机黑屏的 话，请将手机充电，当电量达到5%以上即可重新开机了。

3、一般是可以把iphone(USB)连接电脑同时按HOME POWER键10秒左右会出现恢复选项的 。按恢复OK，iphone7还原。

Answer 3

一般手机的设置都是这样的，你带着手机套手机检测到的相当于你已经拿起手机在接听电话了，你放耳边接听的时候屏幕都是不会亮的，你可以去设置里面看看，能不能设置，不过我估计这个是自动的

追问

找不到相关的啊

追答

那要不换个手机套试试，

Answer 4

亲，换个手机套吧，遮住距离感应器怎么会亮呢！！

追问

手机套是盖住屏幕的。。。
可是我不想换啊

追答

那就没办法了，亲

追问

怎么能关掉距离感应呢

追答

最好的办法就是换个手机套了，变通一下，一切都变得很简单

追问

酷比魔方

就是平板手机

Answer 5

去换一个手机套