Question

进入coloros恢复模式清除数据重启手机怎么不行？

Answer 1

oppo 手机开机就显示选择语言，就进入恢复模式，重启后也一样。

您选择语言后出现什么提示呢，如果有下一步的话点击下一步一步步完成后就可以进入手机正常使用的哦。

或者请您选择重启，还是不能解决的话，选择清理数据和缓存--然后选择清理缓存--再重启手机。注意千万不要清理数据哈，清理缓存不会丢失资料，清理数据会丢失资料的哦。

您好，是在运行什么软件的时候出现的呢？如果是自带的软件出现的，请您在设置--应用程序--全部--找到该程序--清理数据重启手机观察的。如果是第三方下载的软件运行时出现的，请卸载该软件观察。您如果不确定的话，可以备份资料双清手机试试。双清可以解决软件方面的故障。双清具体步骤如下：先备份资料然后关机-关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，选择清除用户数据/恢复出厂设置--确定并等待结束—再选择清除系统缓存--确定并等待结束 --重启手机。