我的手机是4G的,手机卡也是4G的为什么我只能开2G网

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"若无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。"
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山海焘焘
2016-06-08 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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可能单的没有四G网
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中国联通客服
2019-10-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如需使用联通4G网络,需满足以下条件:
【1】使用的联通套餐开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置覆盖联通4G网络;
【4】号码需为支持4G网络的USIM卡。

若满足以上条件仍未解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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