Question

笔记本电脑win7系统蓝屏怎么解决

Answer 1

电脑蓝屏情况很复杂，既有可能是系统或驱动问题造成的，第三方软件兼容性造成的，也有可能是电脑硬件出现问题造成的蓝屏，在蓝屏具体表现情况不知，也没提供具体蓝屏代码的情况下，任谁都很难一下子直指切中蓝屏的原因所在，并给出更加具体有针对性的蓝屏故障的解决方法。

　　下面给你一些常见的电脑蓝屏故障的排查和解决方法，你先自己按下面的思路和方法进行蓝屏原因排查核尝试解决。

　　如果都不行，则需进一步补充说明你的Win7系统笔记本的使用情况，蓝屏前进行过哪些操作，安装过什么补丁、软件或驱动，最好能提供蓝屏截图或蓝屏代码，再给你提供进一步更具体详细的电脑蓝屏的解决方法。

　　蓝屏停机码 【示例】: Stop：0x000000XY（0x0000000A.....0x0000000W） 其中0x00000XY 是蓝屏停机码。(注：0x后面数字及字母一共有8位)

　　蓝屏错误代码的第一部分是停机码(Stop Code)也就是Stop:0x000000XY(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a). 用于识别已发生错误的类型。

　　蓝屏错误代码的第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂)。

　　蓝屏错误代码的第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。

　　请提供这样的具体蓝屏停机码。(或提供新式蓝屏代码,例如:BCCode: a).才能分析造成蓝屏的具体原因。

　　【电脑蓝屏故障的常规解决方法如下】:

　　1、重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的；

　　2、新硬件 首先, 应该检查新硬件是否插牢.这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.内存条可以换个插槽试试.安装最新的设备驱动程序.对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容.如果你的硬件没有在表中.那就在硬件厂商网站进行查询.或者拨打他们的咨询电话；

　　3、新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们；

　　4、检查病毒 病毒有时会导致电脑蓝屏死机.因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关木马查杀工具工具进行扫描检查；

　　5、检查BIOS和硬件兼容性 新装的电脑如常出现蓝屏.关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射.刷BIOS升级；

　　6、安装最新的系统补丁 有些蓝屏是系统本身存在缺陷造成的.可通过安装最新的系统补丁来解决；

　　7、查询停机码 到微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.或者在百度.谷歌中搜索蓝屏停机码.往往也会有意外的收获；

　　8、最后一次正确配置 一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的最快捷的方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置"；

　　9、检查系统日志 按Win+R键或点击屏幕左下角"开始">运行>输入:EventVwr.msc(也可以打开>控制面板>管理工具>事件查看器)>打开后.分别点击"自定义视图>管理事件"和"Windows日志"及"应用程序和服务日志"下各项日志,双击打开红色错误和黄色警告项,查看具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.涉及到第三方软件的错误,就卸载该软件.属于系统错误可以尝试手动修复或系统还原.注销或重启电脑.再进系统看看是否已恢复系统正常.如果依然报错,无法修复的话,可以使用系统备份恢复系统初始状态,或者彻底重装操作系统；

　　10、点击进入下面的网址，进去自行查看判断电脑蓝屏的大致原因:

　　http://www.gs1618.com/encyclopedia/encyclopedia7.aspx

　　11、下载BlueScreenView软件,使用它读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的蓝屏.如果不能手动修复蓝屏,可以在排除硬件故障后,彻底重装操作系统；

　　【参考资料】：

　　下面6招，基本上可以解决除了硬件损坏以外的绝大部分蓝屏故障；

　　1、使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道；

　　2、用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去；

　　3、开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置"；

　　4、使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序. 注意定要下载安装通过WHQL认证的驱动；

　　5、电脑过热造成蓝屏,需进行散热器和风扇彻底清理除尘。给CPU和GPU芯片加涂导热硅脂。然后，等电脑温度降下来后，再开机。如风扇严重老化，则需换新的电脑散热器；

　　6、系统还原,或使用系统备份恢复系统.如果前面的做不到,推荐使用原版镜像(安装光盘)进行系统修复安装或彻底全新安装操作系统。

　　蓝屏代码 (STOP)： 0x000000D1 (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: d1)
　　错误名称 0x000000D1：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
　　故障分析 0x000000D1 错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。

　　这个蓝屏错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。 如果遇到0x000000D1错误，建议检查一下完整的蓝屏故障提示，看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件，如果在蓝屏故障提示中看到某驱动程序的文件名，则表示相应的驱动程序存在BUG或安装不正确。

　　例如，假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为NV4.SYS.则可能是N卡显卡驱动程序引起的问题.假设引起0x000000D1蓝屏故障的文件名为ACPI.SYS，则可能是ACPI高级电源选项驱动程序引起的问题等等。

　　如果同时提示引起错误的文件是tcpip.sys，那么应该是与网卡驱动有关。请将现有网卡驱动卸载.重启电脑,进系统后安装适用于当前操作系统的网卡驱动。

　　如果该问题是经常在我们是否某款软件的时候发生，那么请确认不使用该软件的时候是否发生蓝屏，尤其可以注意一下下载工具(迅雷)或者网络电视.360流量监控等软件。要有就卸载掉.注销或重启电脑再看看

　　更多有关0x000000D1蓝屏错误的相关信息，还请点击进入下面的网址，自行查看微软查询帮助网站上有关该蓝屏故障的更多原因及解决办法:

　　http://www.microsoft.com/zh-cn/search/Results.aspx?q=0x000000D1

Answer 2

蓝屏的故障原因如下
1、驱动程序问题。 在管家 工具箱里的硬件检测 检测下之后重新驱动
2、 硬件资源冲突。由于显卡或者声卡设置冲突，引起的异常错误。解决方法进入“安全模式”“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整，一般可以解决！
3 、只是偶然事件，重起即可排除。不可以排除这个可能，因为按概率来说在是存在的，我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
4、超频引起蓝屏和死机故障！,
5、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生！
6、检查机箱内线路是否松动，硬盘接口等以及显卡 网卡 声卡 内存等是否插紧。
7、注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏，可以用腾讯电脑管家修复下
8、感染病毒。进入安全模式彻底杀毒！在腾讯电脑管家杀毒页面查杀下就好
9、电源问题。由于劣质电源电压不稳定，非常有可能引起一系列的问题，比如无故死机 重起 蓝屏等现象，电源问题引起蓝屏主要是因为电压不稳定，开机时间过长在显卡等一系列设备中形成一些脉冲电阻，在关机的时候计算机就会发现错误，所以引起蓝屏或者死机！

Answer 3

像这样的问题往小的说就是散热、系统不行、软件不兼容等；往大点说就是显卡、cpu、硬盘或者主板的问题，电脑这东西维修就是靠排除法。散热：建议定期清理你的电脑灰尘、笔记本的话在配备一个散热底座；
系统：建议安装纯净版的错做系统，驱动都从官网下载，或者问客服寻要；
软件：想想在蓝屏的时候装了什么软件、游戏之类的，既然不兼容就删除了重新下载一个版本。
病毒：简答些就用使用腾讯电脑管家杀毒软件，深度查杀病毒程序试试，它的工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法。

Answer 4

长时间使用电脑出现蓝屏现象，
这一般是由于软件与系统兼容性问题造成的，
可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏。
如果不会卸载，可以使用腾讯电脑管家来卸载软件，
打开腾讯电脑管家--软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。

Answer 5

你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。
电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。