Question

三星a8 突然充不了电了，怎么回事呢？充电器试了其它手机充电器是没问

三星a8 突然充不了电了，怎么回事呢？充电器试了其它手机充电器是没问题的。开始还有28%电量，充电器插上重启一下却变成1%电量了。怎么办呀？？？求大神帮忙……

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。