华为荣耀畅玩5A为什么只有2G网络

 我来答
华为终端客户服务
2018-09-18 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
请按以下方式尝试解决:
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这隐游张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没敬察有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案:
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络,将网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型或EMUI版本无此设置项)。
备注:
1、不支持双卡4G的机型,副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务,亮携茄通话时会回落到2G/3G信号,属于正常现象。
中国联通客服
2018-10-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
手机无法使用联通3G/4G网络,一般有以下几种情况:
1、号码未开通3G/4G上网功能;
2、手晌枯唤机不支持联通3G/4G网络;
3、所处位置尚未有覆盖联通3G/4G网络。
4、所处地市宴凯有联通3G/4G网络覆盖,但是手机所处于较偏僻或是信号败冲较差的覆盖盲点等。
  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
舒心若雪
推荐于2018-02-12 · TA获得超过7318个赞
知道大有可为答主
回答量:4233
采纳率:10%
帮助的人:599万
展开全部

这个问题可能的原因,列在下面,大多都会解决啦:

  1. 建议检查没有开通4G业务、移动数据和4G开关是否打开,进入设置,将网络设置为4G/3G/2G模式。

  2. 你所处的地方覆盖的是2G网络,或网络信号不太好,这跟手机没关系,只能用2G网。

  3. 看看手机卡和运营商是否一致,一般来说,移动定制版本只支持移动4G网,而不会支持联通的4G网。

  4. 想想有没有更换套餐,如果4G套餐流量用完,4G网会用不了的哦。

  5. 把卡放在其他肆槐手机上,如果也是这样。建议去营业厅换专用手机卡试试。

  6. 进入设置->移动网络->接入点名称,点击菜单键重置为默认设置。

  7. 如果还是不能解决,建议带上购机发票到维修网点毕碧检测,为避免文件丢失,一定要记得先备份数据啊手雹举。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式