Question

华为荣耀畅玩5A为什么只有2G网络

Answer 1

请按以下方式尝试解决：
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
3、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。
备注：
1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。
2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。

Answer 2

手机无法使用联通3G/4G网络，一般有以下几种情况：
1、号码未开通3G/4G上网功能；
2、手机不支持联通3G/4G网络；
3、所处位置尚未有覆盖联通3G/4G网络。
4、所处地市有联通3G/4G网络覆盖，但是手机所处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

这个问题可能的原因，列在下面，大多都会解决啦：

1. 建议检查没有开通4G业务、移动数据和4G开关是否打开，进入设置，将网络设置为4G/3G/2G模式。

2. 你所处的地方覆盖的是2G网络，或网络信号不太好，这跟手机没关系，只能用2G网。

3. 看看手机卡和运营商是否一致，一般来说，移动定制版本只支持移动4G网，而不会支持联通的4G网。

4. 想想有没有更换套餐，如果4G套餐流量用完，4G网会用不了的哦。

5. 把卡放在其他手机上，如果也是这样。建议去营业厅换专用手机卡试试。

6. 进入设置->移动网络->接入点名称，点击菜单键重置为默认设置。

7. 如果还是不能解决，建议带上购机发票到维修网点检测，为避免文件丢失，一定要记得先备份数据啊。