Question

租车人事专员是做什么的

租车人事专员是做什么的

Answer 1

　　租车人事专员职责如下：

　　1、接待客户，认真执行总部所下发的价格规定，严禁私自抬高或降低价格。

　　2、每天在租车、收车的第一时间通知总部且督促司机按照验车工序进行车辆查验。

　　3、做好每天租车、收车、记录及电脑的录入工作。

　　4、租车人及担保人的身份验证：认真对照，检验证件真假，有疑问拒租或向上级请示。

　　5、签订租车合同，做到严密，无遗漏，严禁涂改且不允许重复使用一份合同。

　　6、对租车款做到记录清楚，填写当天车辆承租表，做好周报、月报，交于财务统计。

　　7、认真配合公司每月各项工作的抽查及基础财务查帐。

　　8、分部之间车辆调动，认真填写车辆交接记录清单，做到调后有据可查。

　　9、在调车或外出办公期间不准办私事。

　　10、完成领导交办的其他工作。

Answer 2

1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。
3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。