三星手机型号GT-N7100突然连不上wifi该怎么办

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2016-12-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,建议您:
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2.若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4.若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本,升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
雕柒日一1h
2018-04-26 · TA获得超过6822个赞
知道小有建树答主
回答量:69
采纳率:100%
帮助的人:9458
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  • 首先确保你们家网络是通的,用电脑试试是否能联网

  • 如果电脑能上网,手机不能;把无线路由器的ssid号改为字母加数字,手机可以有效的识别;

  • 查看一下WIFI密码是否更改,手机默认是旧密码,所以需要重新设置一下。

  • 无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线,但是不能上网的,重新启动无线路由器。

  • 可以找其他手机试试,如果可以就是你的手机有问题,建议去售后检修。

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郭氏一族007
2017-04-24
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:1.3万
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多数都是wifi模块有问题,我的也是这样至今都无法解决。跟无线路由器没有一毛钱关系,各种方法都试了还是如此。三星NOTE2 N7100手机存在缺陷。不行你把手机放在离无线路由器30㎝内就能正常打开网页了。
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