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如果你用保护套,尤其是金属保护套,可能对信号造成干扰,建议取下金属保护套后再试。
手机卡有没有剪卡,剪卡或非标准卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱问题。
信号弱的话,将 SIM/UIM 卡插在其他手机中看正常不。
如果对比其他手机,信号强度基本相同,说明当地网络覆盖问题,建议拨打运营商电话咨询。
在相同运营商的同一网络制式下对比,点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。
对于双卡手机,点“设置 > 双卡管理”,检查下 SIM/UIM 卡是否启用。
看看手机有没有开启飞行模式。开启会没有信号。
重启手机尝试。仍然没信号的话,试试备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再试。
如果还不能解决,可以联系客服或备份数据后带购机发票到售后服务点检修。
手机卡有没有剪卡,剪卡或非标准卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱问题。
信号弱的话,将 SIM/UIM 卡插在其他手机中看正常不。
如果对比其他手机,信号强度基本相同,说明当地网络覆盖问题,建议拨打运营商电话咨询。
在相同运营商的同一网络制式下对比,点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。
对于双卡手机,点“设置 > 双卡管理”,检查下 SIM/UIM 卡是否启用。
看看手机有没有开启飞行模式。开启会没有信号。
重启手机尝试。仍然没信号的话,试试备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再试。
如果还不能解决,可以联系客服或备份数据后带购机发票到售后服务点检修。
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信号弱请尝试以下方法进行排查:
1、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2、请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3、无法识别 SIM/UIM 卡:
· 请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡,不同网络制式的手机支持的SIM/UIM 卡类型不同,手机的支持情况请参照产品参数列表。
· 请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识,请参考手机背贴以及随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡。请重新插拔SIM/UIM 卡,确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好。
4、无网络信号:
· 请将无信号的卡重新启用一次尝试修复,操作方式:设置 > 双卡管理(国际漫游设置),点击关闭再重新启用此卡。
· 也可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
5、请重启手机尝试。若依然无信号,请备份数据后恢复出厂设置尝试解决,或升级最新版本系统解决。
若经过上述操作后问题依然存在,请备份好数据后联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
1、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2、请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3、无法识别 SIM/UIM 卡:
· 请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡,不同网络制式的手机支持的SIM/UIM 卡类型不同,手机的支持情况请参照产品参数列表。
· 请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识,请参考手机背贴以及随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡。请重新插拔SIM/UIM 卡,确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好。
4、无网络信号:
· 请将无信号的卡重新启用一次尝试修复,操作方式:设置 > 双卡管理(国际漫游设置),点击关闭再重新启用此卡。
· 也可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
5、请重启手机尝试。若依然无信号,请备份数据后恢复出厂设置尝试解决,或升级最新版本系统解决。
若经过上述操作后问题依然存在,请备份好数据后联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
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