Question

vivo手机X7plus屏幕锁屏密码忘记了怎么办

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

Answer 2

首先将手机关机。

1.把手机关机，在手机关机的状态下，长按【音量键+】和【HOME键】，然后再按【电源键】，直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式。

2.进入这个模式,点击第一个重启选项，选择确定。

3.等待手机开机，手机就能自动解锁了。

Answer 3

手持vivo X7plus亲测过。
vivo手机比较特殊一些，锁屏密码忘记了的话，如果自行尝试找回密码无果。那么无法直接通过Recovery下清除数据或是卡刷的方式来清除掉锁屏密码。
有效的方法是直接刷机来搞定。
想尝试自行解决，可以参考下面的步骤：

1、电脑端下载好vivo x7 plus手机的官方固件资源；
如可自行百度搜索：刷机天堂官网，直接搜索栏里搜索x7plus查找固件下载。
2、解压出下载好的x7plus官方固件，先安装好里面的驱动问题；
3、再手机关机状态下，同时按住音量下键和电源键进入到fastboot模式。
4、手机数据线，连接电脑，待电脑识别到手机后（即电脑设备管理器下，识别成功手机的android adb设备驱动）
5、点击刷机包内置的flash_all.bat批处理程序，一键刷入即可。
整个过程耗时10分钟左右；

亲测能有效解锁vivo x7plus手机，自行多试试吧。无法有效解决，再抽空去当地的vivo售后进行处理即可。

Answer 4

锁屏密码遗忘的可以将手机复位处理，步骤如下：
1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置

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Answer 5

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

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