Question

我买的网速是20兆的。360测速是12-20M的宽带，下载速度2.4M/S，上传速度846.7KB/s,用起来特别的慢。

我以前用的6M的铁通，可以访问外国网站，听广播看视频。用现在的代理商的网络不到一个月，打不开外网或打开不充分，视频看不了，广播也听不到了，投诉了2次，没有改进！很痛苦啊。请各位大神指点迷经！财富值我是真没有，但感谢多多。

Answer 1

1.需要检查一下网络自身的问题。就是网络运营商提供给我们的网络是多大宽带。如果确实带宽很小，那就是没办法了。
处理方法：找运营商提升带宽以解决实际网速问题。
2. 局域网使用人数太多。大家都知道如果同样的宽带，有很多人都在用，那么带宽就会分流，导致上网网速不够给力，特别是企业遇到这样的问题很多。
处理方法：在人数少的情况下使用网络，或者用路由器或者工具给某些电脑限流。
3. 需要网络支持的程序太多。经常看到很多同事把QQ、飞信、360等等的好多的需要网络支持的程序全部打开，然后说他电脑网速好慢。我要说亲，你这样不慢才怪哦
处理方法：关闭一些不用的需要网络支持的程序，然后再试试吧。
4.检查是否有网页视频，或者播放器有电影在观看。如果有上述问题，那么网速慢是一定的了。只要是视频都会很占据网络速度的。
处理方法：关闭视频或者给视频限制速度，以免全速前进。
5. 看看自己是否有下载工具在打开。有很多下载工具都是电脑打开自己登陆的，当有东西在下载时，第二次打开还会自动下载的。那么这就会影响网络速度了。可以说基本抢占。
处理方法：检查下载器或软件，然后全部关闭，再进程结束。
6.电脑太卡或者浏览器缓存太多。电脑太卡会导致打开很慢就会觉得是网速问题了，而缓存太多就会导致打开浏览器进行搜索时出现很慢的问题。

Answer 2

这样的情况建议联系网络运营商处理，他们会帮你的。