差评对淘宝卖家到底会造成多大的影响
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确实,淘宝差评对淘宝店铺卖家的影响是非常大的,首先一个就是影响商品的转化,如果本身你的产品是没有问题的,但是因为某些原因一旦有几个差评,对成交结果是致命的影响。其次,虽然淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺动态评分。当动态评分过低,淘宝很多活动对动态评分是有要求的,对店铺的推广是十分不利的。
但是如果只是一两条的差评,对店铺的影响还是比较小的,没有中差评的店铺不是好店铺.淘宝活跃用户1亿多,各色各类的人太多了,总会有人给你中差评的,要有一个好的心态哦.
但是如果只是一两条的差评,对店铺的影响还是比较小的,没有中差评的店铺不是好店铺.淘宝活跃用户1亿多,各色各类的人太多了,总会有人给你中差评的,要有一个好的心态哦.
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卖家收到差评会扣分,影响店铺的信誉成长。
差评会影响买家的下单意向,从而间接影响卖家的转化率、销量等。
不过,淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。
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差评影响还是很大,差评会让买家添加不信任感
1、恶意差评,买家又没有证明,你可以申诉删除差评
2、产品质量问题差评,而且买家上了图片,你联系买家退换货,帮他出邮费,和他商量删除评价;如果买家不愿意删除差评,只有用心解释回复差评,你要站在买家角度去解释,让其他买家看了相信你
1、恶意差评,买家又没有证明,你可以申诉删除差评
2、产品质量问题差评,而且买家上了图片,你联系买家退换货,帮他出邮费,和他商量删除评价;如果买家不愿意删除差评,只有用心解释回复差评,你要站在买家角度去解释,让其他买家看了相信你
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2019-05-31
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无所谓了,现在差评师那么多,用户也不是傻子,现在电子商务成熟了谁也不会专门过来看你好评率了
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