Question

vivo手机相机出故障，无法连接到相机怎么帮？

Answer 1

一、将手机关机以后重新启动，查看能否适应相机。

二、将手机恢复到出厂设置，这里以VIVO Y85手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击“设置”。

2、然后选择“更多设置”选项。

3、接着打开“恢复出厂设置”进入。

4、进入以后点击“还原所有设置”。

5、最后在提示菜单中点击”还原“即可。

三、上述方法均无法解决问题的，可以携带手机和保修卡至VIVO手机官方维修中心维修。

Answer 2

vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。

二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。

• 具体操作步骤（以vivo Y67为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到相机

6、点击清除数据和缓存即可

三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

3、选择还原所有设置/清除所有数据

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、重启一下手机。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

Answer 4

有可能是有软件占用了，或者是硬件有问题了

Answer 5

打开相机，什么都没有。