Question

荣耀路由Pro上网慢/网速慢什么原因？如何解决

Answer 1

检查线路连接是否正常，使用的是否是千兆网线（8芯网线，4芯为百兆），检查水晶头和网口连接接触是否良好。
检查是否开启了设备限速功能。登录路由器web，在“终端管理”页面，查看是否开启了“网络限速” ，如果开启了建议关闭。

检查是否开启了智能带宽功能，登录路由器web，在“智能带宽”页面，查看是否为“公平竞争”模式 ，如果是其他模式，建议先修改为“公平竞争”。另外如果要开启其他模式，也需要查看测速结果是否和家里实际带宽一直，如果不一致可以点击“重新设定”进行修改。

可能是因为计算机的DNS服务器地址不正确或者WAN接口最大发送单元（MTU）不恰当。您可以按照以下步骤进行排查。
确认计算机的DNS服务器地址是否正确
1) 单击桌面右下角的网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”。

2) 单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接，选择“属性”。

3) 双击“ Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”。

4) 确认计算机是否是 “自动获得 DNS 服务器地址”或已手动设置了正确的”首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”。
具体的DNS服务器地址可以咨询您的宽带服务商。

尝试重新设置WAN接口MTU值
MTU即最大传输单元。网络中对传输的数据包大小有限制，路由器的MTU默认值根据国际标准设置，可达到最大效率。但有部分宽带服务商未按照国际标准设置，自行将默认值调小，使得有些比较大的数据包无法通过。因此，可以通过将MTU值调小来快速解决此问题。具体方法如下：
1) 登录路由器Web配置界面
2) 进入“我要上网”页面。
3) 将“最大传输单元（MTU）”值由默认的1500或1492修改为1400或更小进行尝试。