Question

在天猫超市买了东西，卖家已经发货，怎么申请退货退

Answer 1

可以直接发起退货的，以下是退货的方法。

工具：iPhone7

原料：淘宝

1、打开登陆手机淘宝app，如下图所示

2、进入淘宝页面，点击我的淘宝，如下图所示

3、进入已买到的宝贝页面，点击我的订单，这里会显示已经购买到的商品列表，如下图所示

4、选择需要退款的商品，点击右下角的退款按钮，如下图所示

5、进退款页面，如下图所示

5、在退款原因选项中，选择合适的退款原因，如“拍错／拍多／不想拍”，如下图所示

Answer 2

申请已经发货，但是没收到货，仅退款就好了。没有收到货的千万不 能申请退款退货。
但是最好和卖家沟通下，这样处理起来比较快。

特别要注意的是，卖家已经发货了，有可能不会很快帮你处理，因为他要调回快递，所以时间上会用时比较久。毕竟一旦发出去了，在始发地没办法接回来的话，快递只能到了买家的地方以后才会退回来。
有的时候，卖家可能会要求买家拒收快递后，才可以申请退款。

Answer 3

这种情况要等货到拒收，然后提交退款退货申请。最好与客服提前沟通一下，解决起来会顺快一些。天猫送货一般都比较快，拍下货最迟转天就送到，货到拒收会有点阻力，你要尽快与客服联系。

Answer 4

直接打开你后台订单就有申请退款，但是不一定商家会退给你，因为已经发货，快递中途拦截快件一般是拦截不住，所以要是申请退款的话，店铺一般都会要求你到货拒签，完了在申请退款就可以了

Answer 5