Question

笔记本电脑无法读取DVD怎么办？

Answer 1

当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。

1. 确认是否为光盘导致问题

1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。

1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持

1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。

• 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

• 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。



2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。

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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。



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2-4. 点选[卸载]⑧。

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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。

3. 使用硬件与装置疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。



3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

Answer 2

1、首先要确认你的光驱是否属于DVD光驱。对着桌面上的我的电脑，鼠标右键，属性，
2、如果您的设备只是CD-ROM，抱歉当前设备不能读DVD盘。
3、如果确认您的设备是DVD光驱或者康宝，就要区分您手上的DVD碟的类型了，康宝和零六年前的DVD光驱是无法读取DVD9格式的光盘。还有就是确认您当前的光盘在其它光驱或者DVD机上能正常的读取，确保这张光盘是好的。再确认你的光驱是否可以读其它的光盘，如果CD和VCD都可以读，就是不能读手上这张DVD，再换其它的DVD读一下，还是不能读出内容那就是你的光驱根本就不支持DVD读取。
4、如果确认您的设备是DVD光驱并且是零六年后的产品，而手上的光碟确定是好的，而且能读出光盘的内容只是放不出影像，那是播放软件的问题，下一个暴风，点播放光盘就可以了。

Answer 3

擦一下光盘试试看能不能播放
换台电脑就可以播放，说明光驱老化
需要更换

Answer 4

换光驱吧，换个DVD光驱。