淘宝里问大家提问问题发布成功 却还是显示没人提问过 怎么回事?急
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需要掌柜号或者被抽到的买家 回答了之后所有人才能看到。 只有大概20%的已买到宝贝的买家会被邀请回答问题的买家能看到。
你提问题,如果掌柜不回答你问题,或者其他买家不回答你问题,在宝贝页面的问大家板块是不会展示的。
扩展资料:
问大家提问之后多久会显示?
有朋友反应,发布问大家问题之后没有看到自己的提问显示,原因是这样的:你在问大家提问之后,如果无人回答就看不到,提出问题后,系统会自动发信息给买过的买家,买家愿意回答的,回答了问题才能看的见。
1、问大家,日常有买家提问,商家可以主动去回复下哦!
2、对于一些恶意诋毁商品的描述,您可以用店铺主账号登录手淘,然后找到该评论,右上方点击“举报”哈!
问大家功能的出现,给了买家多一个了解该商品好坏的途径,因为回答的都是购买使用过该商品的买家,真实性还是非常高的。
参考资料:百度百科-淘宝问答
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系统是随机邀请不超过20位已经购买过的买家来回答问题的,买家回答了之后还是需要系统审核之后才会展示出来的。
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2020-06-23
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牧田电动螺丝批这家天猫店售后非常非常差,本来店里写着365天只换不修,是假的,请大家不要上当受骗,之前在这家买过,坏了后找卖家,售后说让寄回去修,还让买家出快递费,想着能修好也行,就自己出快递费寄回给他,可他收到后就不给回复了,过了差不多一个多月无果,后来没办法找阿里官方客服,客服让按他店里的承诺“365天只换不修”申请换货,过了好几天,他把没修好的给寄回了,而且还不讲是没修好的,收到后打开发现是旧的,找售后,他说已经修好了,可我拿给车间使用,发现还是坏的,再找他,他还让寄回去修,请问谁相信一个小商品天猫卖家修了一个多月都没修好,再寄给他修他能修好?????这个天猫卖家更无耻的是,他没给换货,却在6月10日把5月底时寄回没修的快递单号填到换货界面去了……这样不守信用,不负责任的天猫卖家,大家还敢相信吗?????
大家可能会问,为什么不找官方客服介入,可以明确的告诉大家,从5月20日左右开始就联系了官方云客服,每联系一次换一个客服,每一次都需要重新把事情的经过复述一遍不说,主要的是到今天为止,事情不仅没解决,官方还给发来一个邮件,内容是"尊敬的会员,您好,关于订单号************** 的问题让您久等了,为了能够解决您的问题,小二多次与商家进行沟通,商家目前表示:不支持退款 机器只能支持保修 ,保修地址已经提供给您了 ,由于淘宝网只是交易平台,无法强制卖家处理。可能该方案与您预期存在一定的差距,但是小二确实已经尽最大努力,如果未能让您满意,还请您多多谅解,若给您带来不便,再次向您表示歉意,感谢您对淘宝网的支持,祝您生活愉快!"
这样看来,还是官官相护,告诉大家,这家是一家杭州的天猫店,店里写的"365天只换不修"是假的,没买的千万别上这家的当,也别相信自己是幸运的,在他家一次买了两个,其中一个已坏了,说明坏的机率至少是50%,而且浪费两个多月时间找卖家售后与官方客服处理的结果都非常不合理!!!!!
大家可能会问,为什么不找官方客服介入,可以明确的告诉大家,从5月20日左右开始就联系了官方云客服,每联系一次换一个客服,每一次都需要重新把事情的经过复述一遍不说,主要的是到今天为止,事情不仅没解决,官方还给发来一个邮件,内容是"尊敬的会员,您好,关于订单号************** 的问题让您久等了,为了能够解决您的问题,小二多次与商家进行沟通,商家目前表示:不支持退款 机器只能支持保修 ,保修地址已经提供给您了 ,由于淘宝网只是交易平台,无法强制卖家处理。可能该方案与您预期存在一定的差距,但是小二确实已经尽最大努力,如果未能让您满意,还请您多多谅解,若给您带来不便,再次向您表示歉意,感谢您对淘宝网的支持,祝您生活愉快!"
这样看来,还是官官相护,告诉大家,这家是一家杭州的天猫店,店里写的"365天只换不修"是假的,没买的千万别上这家的当,也别相信自己是幸运的,在他家一次买了两个,其中一个已坏了,说明坏的机率至少是50%,而且浪费两个多月时间找卖家售后与官方客服处理的结果都非常不合理!!!!!
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