Question

手机充电能充但是不能快充是怎么回事

Answer 1

若手机之前可以，现在无法加速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器；
【提示】包括充电器插头和数据线；
2.部分手机有加速充电开关：设置-（常规管理）-电池-（右上角三个点-高级设置）-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

会不会是主板问题

Answer 2

手机无法闪充，可尝试以下操作：

 一、 手机不显示闪充 

1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充（若无此开关则闪充默认开启）

 

 

2、更换手机自带的锁屏样式（使用了其他或第三方锁屏样式，充电时屏幕也不会显示闪充相关图标）

 

3、确认是否使用的原装充电器、数据线

 

 

4、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试

 

5、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电

 

6、手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置

 

 二、手机显示在闪充但没有闪充效果 

 

1、充电的时候尽量不要使用手机

 

2、充电时使用一键加速，将后台运行的软件清理掉

 

 

3、尽量不要将手机的电完全用完再充电

 

 

4、可以去实体店对比同型号机型看充电速度是否有明显差异

 

若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题，可携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择当前省市进行查询即可。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务