Question

笔记本卡在Dell界面不动

Answer 1

如果在这个界面按任何键都没有反应，那么这个就叫做LOGO死机，一般出现这种情况的是硬盘比较多，你可以尝试插拔或更换硬盘试试，一般都能解决，如果更换硬盘都不行，那就是少数的主板问题，需要找售后服务解决的。

追问

现在变成这样了

追答

你插拔硬盘试试吧，没有找到启动设备。

追问

怎么插拔

追答

你拆过电脑，动过硬件吗，如果没有，那就拿出去找人帮你解决吧，这个是需要动机器里面的硬件的。