Question

icloud无法载入储存空间

手机上保存文档的软件，内容突然丢失了，想通过icloud来恢复，发现在icolud上没有找到这个软件的备份，不过在管理储存空间中找到有这个软件的备份，但是不知道如何恢复，找了很多的办法都没有用，于是把手机还原成新手机，想通过icoud备份来还原，但是手机提示没有备份，我的手机明明有icloud备份，5G空间都占满了，现在就想知道，如何把icloud,储存空间中的软件备份恢复到手机，通过抹掉手机内容来还原，提示icloud没有备份，求大神们帮助啊

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